En esta sección encontrarás respuestas a algunas de las dudas más comunes de nuestros clientes. Si tu duda no aparece en esta lista, no te preocupes, llámanos al 55 55 55 55, usa nuestra forma de contacto o nuestro Servicio de Atención al Cliente por Whatsapp en el 55 66 66 66.
preguntas frecuentes
¿Hacen envíos a domicilio?
¡Claro!, a cualquier parte de de la República Mexicana, a través de las mensajerías mas eficientes del país, Estafeta, Fedex y DHL. Y todo está asegurado, ya que usamos Mercado Pago y Mercado Envíos.
¿Los productos son nuevos y con garantía?
Todos nuestros productos son nuevos sellados. De garantía tienen los primeros 30 días con nosotros y un año con el fabricante.
¿Se puede facturar?
Sí se puede facturar. Si lo requieres, al momento de realizar tu pedido se te pedirá llenar los campos necesarios para emitir tu factura.
¿Cuentan con local físico?
No contamos con local. Somos una tienda virtual, lo que nos da la ventaja de poder dar mejores precios a nuestros clientes. En caso de querer recoger el equipo en persona, puede pasar la persona titular de la cuenta con la que se hizo el pago a nuestras oficinas en el Estado de México, una vez acreditado el pago en linea.
¿Tienen los productos en stock?
Algunos productos si y otros no. Primero tenemos que confirmar con el distribuidor sobre la disponibilidad. Una vez confirmado, el producto se puede enviar ese mismo día, (previa acreditación del pago). Te recomendamos preguntar en nuestro chat por disponibilidadr antes de hacer clic en Comprar; puedes usar nuestra forma de contacto, nuestros teléfonos o nuestro Servicio al Cliente por Whatsapp.